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Servicio Post Venta

Desde su creación en el año 1.952, RIERA NADEU, S.A. dispone de un servicio de Post Venta (PV) y de  asistencia técnica (SAT), especializado dedicado a dar soporte a los clientes, para todos los equipos RINA, RINA Technology, RINA-JET y de otras marcas, cuando ya están en operación.

La PV de RIERA NADEU, S.A. garantiza a nuestros Clientes una adecuada respuesta a sus consultas y una gestión de Recambios Originales ágil y eficaz.

A través del servicio de PV, un equipo de Profesionales especializados con el apoyo del Departamento de Ingeniería de la Compañía resuelve cualquier cuestión relacionada con nuestros equipos, o con el proceso en el cual están implicados.

Con este equipo se presta:

  • Un servicio de asistencia técnica (SAT) personalizado
  • Una acción inmediata con respuesta eficaz
  • La ingeniería necesaria para la adecuación o mejora de equipos existentes
  • Optimización y mejora de procesos
  • Revisión, adecuación, certificación y diagnóstico de equipos en operación
  • El suministro de recambios originales
  • Etc.

Garantía


El servicio de PV de RIERA NADEU, S.A. garantiza todos sus intervenciones, además de asegurar que estas se realizan de la misma forma, precisión y metodología empleados para la fabricación de los nuevos equipos. Es por este motivo que comparten las mismas instalaciones y medios para no desaprovechar y utilizar todo el potencial y medios disponibles de la Compañía.

El departamento de PV de RIERA NADEU, S.A., utiliza y aplica, cuando es posible, todas las mejoras técnicas del momento además de dar servicio a cualquier máquina, sea cual sea su año de fabricación.

Es un compromiso intrínseco de nuestra compañía suministrar recambios originales, reparar y fabricar piezas a cualquier equipo.

Servicio de Asistencia técnica SAT.

Principios básicos

Asistencia: El SAT de RIERA NADEU, S.A., asegura un servicio adecuado a la necesidades reales e inmediatas de los equipos de proceso mediante sus ingenieros y técnicos especializados.
  • Mantenimiento: El mantenimiento de equipos e instalaciones, exige planes periódicos y completos de revisión y control de puntos críticos. Estos, en caso de solicitarse, puede realizarse a través de Contratos de Mantenimiento personalizados.

  • Recambios originales: RIERA NADEU, S.A. suministra siempre recambios originales de calidad igual o superior a los elementos a sustituir, y asegura la calidad y fiabilidad de la intervención o reparación.

  • Servicio Técnico Oficial: Solo personal formado en RIERA NADEU, S.A. y familiarizado con el nivel de exigencia de la industria de proceso farmacéutica y química, efectúa las intervenciones requeridas por nuestros Clientes.

  • Revamping: Aplicación de ingeniería y mecánica especializadas para la puesta a punto de maquinaría y equipos usados de RIERA NADEU, S.A. y otras marcas, así como la inclusión de elementos de seguridad para adecuarlos a la normativa y finalidad del momento para continuar con su uso.

  • Normativas: Estudios personalizados para cada caso con el fin de mejorar procedimientos e incrementar la operatividad y productividad de los equipos.

Imágenes

RIERA NADEU, S.A.

Tel: (+34) 93 840 70 72

Email: comercial@rieranadeu.com

Dirección:
Polígono Industrial Coll de la Manya
Cal Ros dels Ocells, 1-3
Parcela 8, Nave 1 y 2
08403 Granollers
Barcelona (SPAIN)

Coordenadas
Latitud: 41º 35' 40" N
Longitud: 2º 16' 5" E

Decimal:
41.59444428272301 ;
2.268055978929169



RIERA NADEU, S.A.
Tel: (+34) 93 840 70 72
Email: comercial@rieranadeu.com
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