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Service après-vente

Depuis sa création en 1952, RIERA NADEU S.A. dispose d’un service d’Après Vente (SAV) et d’assistance technique (SAT) spécialisés en donner support aux clients sur tous les équipements RINA, RINA Technology, RINA Jet, ainsi que sur d’autres marques fabricants en opération. Le SAV de RIERA NADEU, S.A. garantit à nos clients une réponse ajustée à ses besoins et une gestion agile et efficace des pièces détachées.

Dans le SAV, une équipe d’ingénieurs et techniciens spécialisés, avec l’appui des ingénieurs du bureau d’études, résolvent n’importe quelle question concernant nos équipements ou les procédés dans lesquels ils sont intégrés.

Ce service AV couvrant:
  • Une action immédiate donnant une réponse efficace.
  • Un service de conseil et assistance technique (SAT) personnalisées.
  • L’ingénierie nécessaire pour l’adéquation et/ou optimisation des équipements existants.
  • Optimisation et amélioration de la performance du process.
  • Révision, remise en état, certification et diagnostique d’équipements en opération.
  • Fourniture des pièces détachées originales

Garantie


Le service AV de RIERA NADEU, S.A. garantit toutes ses interventions, en plus d'assurer que celles-ci se font dans les mêmes conditions et avec les mêmes procédures, méthodologies et précision utilisés pour la fabrication des équipements neufs. De ce fait, le SAV partage les mêmes installations et ressources que les équipements neufs, de façon à optimiser et utiliser tout le potentiel et ressources disponibles de la société.

Le service AV de RIERA NADEU, S.A., utilise et applique, lorsque possible, toutes les améliorations techniques atteintes au moment du service sur toutes les machines issues de nos ateliers, peu importe sa date de fabrication. C'est un engagement inhérent à notre ADN fournir pièces de rechange originaux, réparer et fabriquer les pièces nécessaires pour n'importe quel équipement pendant que RIERA NADEU, S.A. soit en fonctionnement.

SAT. Principes de base

  • Assistance: Le SAT de RIERA NADEU, S.A., garantit un service adéquate aux besoins réels et immédiates des équipements procédé avec sesingénieurs et techniciens spécialisés.
  • Maintenance: l’entretien des équipements et installations exige des plans périodiques et complets de révisions et contrôle des points critiques. Ceux-ci, si le client le souhaite, peuvent avoir lieu dans le cadre de contrats de maintenance personnalisés.
  • Pièces de rechange originales: RIERA NADEU,S.A., intègre toujours pièces de rechange originales de qualité égale ou supérieur aux éléments à remplacer, assurant la qualité et la fiabilité de l’intervention et/ou réparation.
  • Service Technique Official: uniquement constitué par personnel formé chez RIERA NADEU, S.A., familiarisé avec le niveau d’exigence de l’industrie procédé pharma ou chimie, effectuant les assistances que nos clients nous sollicitent.
  • Revamping: application de l’ingénierie et de la mécanique spécialisées pour la remise en état d’équipements déjà en opération, que ce soit de la fourniture de RIERA NADEU,S.A., ou bien d’autres fabricants, ainsi que modifications d’éléments de sécurité pour les rendre conformes aux normatives en cours.
  • Normatives: études personnalisées pour chaque installation afin d’améliorer les procédures et augmenter la performance et productivité des équipements.

Images

RIERA NADEU, S.A.

Tel: (+34) 93 840 70 72

Email: comercial@rieranadeu.com

Adresse:
Polígono Industrial Coll de la Manya
Cal Ros dels Ocells, 1-3
Parcela 8, Nave 1 y 2
08403 Granollers
Barcelona (SPAIN)

Coordonnées
Latitud: 41º 35' 40" N
Longitud: 2º 16' 5" E

Décimal:
41.59444428272301 ;
2.268055978929169



RIERA NADEU, S.A.
Tel: (+34) 93 840 70 72
Email: comercial@rieranadeu.com
Polígono Industrial Coll de la Manya
Cal Ros dels Ocells, 1-3, Parcela 8, Nave 1 y 2
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