Riera Nadeu, S.A., empresa dedicada al diseño y fabricación de centrifugas y supercentrífugas industriales, filtrantes y decantadoras, de batch y continuas, secadores, micronizadores y otros equipos de proceso para la industria química base, química fina, farmacéutica y biotecnológica, así como también al diseño y fabricación de soluciones tecnológicas para el sector de la movilidad (iluminación, accesorios, utillajes, y otros productos) ha decidido implantar un sistema de gestión d la calidad basado en la norma ISO 9001 para lograr ser la mejor empresa del mundo en la fabricación de centrífugas, así como también el resto de productos.

La dirección de Riera Nadeu, S.A. enfoca el sistema de la calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la propia calidad de los productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Para ello, se basa en los siguientes puntos:

• • Implicación de todo el equipo de Riera Nadeu para este cometido además de un sentimiento de orgullo de pertenencia.
  • Sensibilidad y satisfacción por el trabajo bien ejecutado. La calidad y su mejora es responsabilidad de todos.
  • Ser eficientes, eficaces para asegurar una compañía sólida, solvente y que consiga los objetivos económicos que se marque para cada ejercicio.
  • Establecer un Sistema de Gestión de la Calidad, eficaz y dinámico que permita obtener y entregar productos que satisfagan los requisitos de los clientes de RIERA NADEU, S.A., así como los requisitos legales y reglamentarios nacionales e internacionales aplicables, a precios competitivos, y con unas condiciones de servicio correctas.
  • Que en todo momento el Sistema de Gestión de la Calidad esté actualizado, de modo que mantenga su eficacia frente a los cambios de política, productos y evolución, induciendo en la gestión de la organización una dinámica de mejora permanente. Cada departamento y cada persona realizará las actividades que le sean propias bajo el enfoque de ser simultáneamente cliente /proveedor del resto de departamentos /personas de la Organización.

El Sistema de Gestión de la Calidad de RIERA NADEU, S.A. se fundamenta en la prevención como medio más eficaz y económico para conseguir niveles de calidad de productos y servicios satisfactorios para nuestros clientes.

Todos los Departamentos deberán interrelacionarse entre ellos para conseguir una mejora en el Sistema de Calidad, y así obtener una mayor satisfacción del cliente.

El Sistema de Gestión de la Calidad de RIERA NADEU, S.A. se define y desarrolla en el presente Manual de Calidad y demás documentación emanada del mismo, siendo, por tanto, de obligado cumplimiento para todo el personal de la Organización, en el ejercicio de sus actividades.

La política de calidad, será conocida y entendida por todo el personal de RIERA NADEU, S.A. Para ello se utilizarán los siguientes medios:

• • La Dirección de la Compañía con el Responsable de Calidad incluirá la política de calidad en el dossier de información para nuevas incorporaciones, y se explicará la política de calidad, y se asegurará de que ésta, es entendida.
  • Se mantendrá en los tablones de anuncios un documento que recoja la política de calidad con la firma de Gerencia.
  • Si aplicase, o requiriese, se realizarían reuniones formativas con la finalidad de explicar la política y que esta fuese entendida.